1 Phạm Vi và Mục Đích Thu Thập Thông Tin
Chính sách bảo mật này của New77 điều chỉnh toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng website new77.ws và ứng dụng di động New77. Đây là cam kết pháp lý và đạo đức của New77 đối với mỗi thành viên.
New77 chỉ thu thập thông tin cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý, và nâng cao trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết và luôn thông báo rõ mục đích sử dụng.
Các Loại Thông Tin New77 Thu Thập
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND |
Xác minh KYC, tuổi hợp lệ |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại, địa chỉ |
Thông báo tài khoản, hỗ trợ |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch |
Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, game yêu thích |
Cá nhân hóa trải nghiệm |
Lưu ý: New77 không bao giờ thu thập mật khẩu dưới dạng văn bản thô. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều (hash) ngay tại thời điểm tạo và New77 không có khả năng đọc mật khẩu của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
2 Cách New77 Sử Dụng Thông Tin Của Bạn
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và được sử dụng trong giới hạn mục đích đó. New77 không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
Mục Đích Sử Dụng Cụ Thể
- Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực đăng nhập, duy trì phiên chơi an toàn.
- Xử lý tài chính: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và xác nhận giao dịch qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
- Tuân thủ pháp lý: Xác minh danh tính theo yêu cầu KYC, phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ các quy định hiện hành.
- Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và hỗ trợ kỹ thuật.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng (dữ liệu tổng hợp, không định danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng.
- Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông báo về tài khoản, cập nhật hệ thống và các ưu đãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
New77 hiểu rằng việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba là vấn đề nhạy cảm. Chúng tôi áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa: chỉ chia sẻ đúng thông tin cần thiết, đúng đối tượng, đúng mục đích.
Các Trường Hợp Chia Sẻ Có Kiểm Soát
- Đối tác xử lý thanh toán: New77 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để thực hiện lệnh nạp/rút. Các đối tác này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp hạ tầng cloud và dịch vụ phân tích có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh phục vụ vận hành hệ thống.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, New77 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp.
- Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận hoặc bảo vệ tài sản của New77 và người dùng khác.
⚠ Cam kết tuyệt đối: New77 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty quảng cáo, tổ chức marketing hoặc nhà môi giới dữ liệu nào. Đây là ranh giới không thể thỏa hiệp trong chính sách bảo mật của chúng tôi.
4 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
New77 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ kỹ thuật đang được triển khai để đảm bảo an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn trên nền tảng New77.
Lớp Bảo Vệ Đang Hoạt Động
- SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ New77 đều được mã hóa. Biểu tượng ổ khóa trên trình duyệt là dấu hiệu xác nhận kết nối an toàn.
- Tường lửa ứng dụng (WAF): Hệ thống WAF lọc và chặn các yêu cầu độc hại, tấn công SQL injection, XSS và các vector tấn công phổ biến khác.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 trước khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập phân cấp: Nhân viên New77 chỉ được truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, với nhật ký ghi lại mọi hoạt động.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.
- Kiểm tra bảo mật độc lập: New77 thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
Bảo Mật Tài Khoản Phía Người Dùng
Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía New77, chúng tôi khuyến nghị bạn chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách bật xác thực hai bước (2FA), sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên tự xưng là của New77. New77 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua chat hay email.
5 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
New77 tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà New77 đang lưu trữ, và chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu New77 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý trong thời gian nhất định trước khi có thể xóa hoàn toàn.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để sử dụng tại nơi khác nếu cần.
Quyền Từ Chối Xử Lý
Bạn có thể từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi và từ chối việc New77 sử dụng dữ liệu hành vi của bạn cho mục đích cá nhân hóa nội dung.
Cách thực hiện quyền của bạn: Gửi yêu cầu đến support@new77.ws với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [họ tên]" và thông tin xác thực tài khoản. New77 sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
New77 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website và ứng dụng hoạt động đúng, đồng thời cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là toàn bộ thông tin bạn cần biết về cách New77 sử dụng cookie.
Phân Loại Cookie New77 Sử Dụng
| Loại cookie |
Mục đích |
Thời hạn |
| Cookie thiết yếu |
Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF |
Phiên làm việc |
| Cookie chức năng |
Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện |
1 năm |
| Cookie phân tích |
Thống kê truy cập (dữ liệu ẩn danh) |
90 ngày |
Bạn có thể quản lý và tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên New77.
7 Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
New77 không lưu trữ dữ liệu của bạn mãi mãi. Mỗi loại thông tin có thời hạn lưu trữ phù hợp với mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý. Khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
- Nhật ký bảo mật (log): Lưu trữ 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng được xóa sau 30 ngày kể từ khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu tài chính bắt buộc giữ lại.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được giữ lại vô thời hạn do không thể liên kết lại với cá nhân cụ thể.
8 Liên Hệ và Cập Nhật Chính Sách
New77 có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo đẩy trên ứng dụng trước ít nhất 7 ngày.
Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại là 01/06/2025. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ New77 sau khi chính sách được cập nhật, điều đó được coi là bạn đã đọc và đồng ý với phiên bản mới.
Kênh Liên Hệ Về Bảo Mật
- Email hỗ trợ bảo mật: support@new77.ws
- Live Chat: Trực tiếp trên ứng dụng New77, hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi về bảo mật và dữ liệu
Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên hệ thống New77, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@new77.ws. New77 đánh giá cao sự đóng góp của cộng đồng trong việc bảo vệ an toàn cho tất cả người dùng.
